প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা
■ আমরা গ্রাহকদের কর্মক্ষমতা প্রত্যাশা এবং বাজেটের সীমাবদ্ধতা উভয়ই পূরণ করার জন্য উপযুক্ত মডেল নির্বাচন করতে সহায়তা করি।
■ যখন স্লাজের নমুনা সরবরাহ করা হয়, তখন আমরা গ্রাহকদের উপযুক্ত পলিমার নির্বাচনের ক্ষেত্রে সহায়তা করি।
■ আমরা আমাদের সরঞ্জামের জন্য বিনামূল্যে একটি ভিত্তি পরিকল্পনা প্রদান করব, যাতে গ্রাহকরা তাদের প্রকল্পগুলি ডিজাইন করতে পারেন, এমনকি প্রাথমিক পর্যায়েও।
■আমরা নীলনকশা, পণ্যের স্পেসিফিকেশন, উৎপাদন মান এবং পণ্যের গুণমান নিয়ে আলোচনায় জড়িত হই, আমাদের গ্রাহকদের প্রযুক্তি বিভাগগুলির সাথে বারবার কথা বলি।
বিক্রয় পরিষেবা
■ আমরা সাইটের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সরঞ্জাম নিয়ন্ত্রণ ক্যাবিনেটগুলি পরিবর্তন করব।
■ আমরা ডেলিভারির সময় নিয়ন্ত্রণ, যোগাযোগ এবং গ্যারান্টি দেব।
■ আমরা গ্রাহকদের ডেলিভারির আগে তাদের পণ্য পরিদর্শন করার জন্য সাইটে আমাদের সাথে দেখা করতে স্বাগত জানাই।
বিক্রয়োত্তর সেবা
■ আমরা সমস্ত খুচরা যন্ত্রাংশের জন্য বিনামূল্যে ওয়ারেন্টি পরিষেবা প্রদান করি, পরিধানযোগ্য যন্ত্রাংশ ব্যতীত, যতক্ষণ না ক্ষতিটি স্বাভাবিক পরিবহন, সঞ্চয়স্থান, ব্যবহার এবং রক্ষণাবেক্ষণের অবস্থার অধীনে মানের সমস্যার কারণে হয়ে থাকে।
■ আমরা, অথবা আমাদের স্থানীয় অংশীদাররা দূরবর্তী বা অন-সাইট ইনস্টলেশন নির্দেশিকা এবং কমিশনিং পরিষেবা প্রদান করব।
■ সাধারণ সমস্যার জন্য আমরা অথবা আমাদের অংশীদাররা ফোন এবং ইন্টারনেটের মাধ্যমে ২৪/৭ পরিষেবা প্রদান করব।
■ আমরা অথবা আমাদের অংশীদাররা প্রয়োজনে সাইটে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য আপনার অবস্থানে প্রকৌশলী বা প্রযুক্তিবিদদের পাঠাবো।
■ নিম্নলিখিত ঘটনা ঘটলে আমরা, অথবা আমাদের স্থানীয় অংশীদাররা আজীবন অর্থপ্রদানের পরিষেবা প্রদান করব:
উ: যখন কোনও অপারেটর যথাযথ প্রশিক্ষণ বা অনুমতি ছাড়াই কোনও পণ্য বিচ্ছিন্ন করে তখন ব্যর্থতা দেখা দেয়।
খ. ভুল অপারেশন বা খারাপ কাজের পরিবেশের কারণে সৃষ্ট ব্যর্থতা
গ. আলো বা অন্যান্য প্রাকৃতিক দুর্যোগের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
ঘ. ওয়ারেন্টি সময়ের বাইরে কোনও সমস্যা হলে
অপারেটরদের পরীক্ষা করা উচিত যে ফিল্টার কাপড়টি সঠিক অবস্থানে আছে কিনা। প্রায়শই এটি অবস্থান থেকে সরে যায় এবং ডিহাইড্রেটিং সিস্টেমের সামনের মাইক্রো সুইচটি স্পর্শ করে। ফিল্টার কাপড়ের অবস্থান ঠিক করার জন্য যান্ত্রিক ভালভের মধ্যে একটি SR-06 সংস্করণ বা SR-08 সংস্করণ অন্তর্ভুক্ত থাকে। রেক্টিফায়ার ভালভের সামনে, অর্ধ-বৃত্তাকার ভালভ কোরটি নিকেল ধাতুপট্টাবৃত পিতল দিয়ে তৈরি, যা কঠোর পরিবেশে সহজেই মরিচা ধরে বা কাদা দিয়ে আটকে যায়। এই সমস্যা সমাধানের জন্য, ডিহাইড্রেটরে লাগানো স্ক্রুটি প্রথমে অপসারণ করতে হবে। তারপরে, ভালভ কোরটি মরিচা অপসারণকারী দ্রবণ দিয়ে চিকিত্সা করা উচিত। এটি করার পরে, কোরটি এখন সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নির্ধারণ করুন। যদি তা না হয়, তবে যান্ত্রিক ভালভটি অপসারণ করে প্রতিস্থাপন করতে হবে। যান্ত্রিক ভালভটি মরিচা ধরে গেলে, দয়া করে তেলের কাপের তেল খাওয়ানোর স্থানটি সামঞ্জস্য করুন।
আরেকটি সমাধান হল রেক্টিফায়ার ভালভ এবং এয়ার সিলিন্ডার কাজ করছে কিনা, অথবা গ্যাস সার্কিট থেকে গ্যাস বের হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখা। ব্যর্থতার ক্ষেত্রে প্রতিস্থাপন বা রক্ষণাবেক্ষণের জন্য এয়ার সিলিন্ডারটি আলাদা করে নিতে হবে। এছাড়াও, ফিল্টার কাপড়টি পর্যায়ক্রমে পরীক্ষা করা উচিত যাতে স্লাজ সমানভাবে বিতরণ করা হয়। সমস্যা সমাধানের পরে ফিল্টার কাপড়টি পুনরায় সেট করতে কন্ট্রোল ক্যাবিনেটের ফোর্স বোতাম টিপুন। আর্দ্রতার কারণে মাইক্রো সুইচের ত্রুটি বা শর্ট সার্কিটের ক্ষেত্রে, সুইচটি প্রতিস্থাপন করুন।
নজলটি আটকে আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি থাকে, তাহলে নজলটি আলাদা করে পরিষ্কার করুন। তারপর পাইপের জয়েন্ট, ফিক্সড বল্টু, পাইপ এবং নজলটি আলাদা করে সমস্ত অংশ পরিষ্কার করুন। অংশগুলি পরিষ্কার হয়ে গেলে, সুই দিয়ে পরিষ্কার করার পরে নজলটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
স্লাজ স্ক্র্যাপারটি শক্তভাবে বেঁধে রাখা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। যদি তা না হয়, তাহলে স্ক্র্যাপার ব্লেডটি খুলে, সমান করে আবার লাগাতে হবে। স্লাজ স্ক্র্যাপারের স্প্রিং বোল্টটি নিয়ন্ত্রণ করুন।
পরীক্ষা করে দেখুন এবং নিশ্চিত করুন যে স্লাজে PAM এর মাত্রা সঠিক মাত্রায় আছে। যদি সম্ভব হয়, তাহলে এক্সট্রুড পাতলা স্লাজ কেক, ওয়েজ জোনে পার্শ্বীয় ফুটো এবং PAM এর অসম্পূর্ণ দ্রবীভূতকরণের কারণে ওয়্যারড্রয়িং প্রতিরোধ করুন।
ড্রাইভ হুইল, চালিত হুইল এবং টেনশন হুইল সমান আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি না হয়, তাহলে সমন্বয়ের জন্য একটি তামার রড ব্যবহার করুন।
টেনশন হুইলটি সঠিক টেনশন লেভেলে আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি না হয়, তাহলে বল্টুটি সামঞ্জস্য করুন।
চেইন এবং স্প্রোকেট ক্ষয়প্রাপ্ত কিনা তা নির্ধারণ করুন। যদি থাকে, তাহলে অবশ্যই প্রতিস্থাপন করতে হবে।
স্লাজের পরিমাণ, তারপর স্লাজ ডিস্ট্রিবিউটরের উচ্চতা এবং এয়ার সিলিন্ডারের টান সামঞ্জস্য করুন।
রোলারটি গ্রিজ করা প্রয়োজন কিনা তা নির্ধারণ করুন। যদি হ্যাঁ, তাহলে আরও গ্রিজ যোগ করুন। যদি না হয় এবং রোলারটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে এটি প্রতিস্থাপন করুন।
পরীক্ষা করে দেখুন যে এয়ার সিলিন্ডারের ইনলেট ভালভটি নিখুঁতভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা, গ্যাস সার্কিট থেকে গ্যাস লিক হচ্ছে কিনা, অথবা এয়ার সিলিন্ডারটি কাজ করছে কিনা। যদি ইনটেক এয়ার ভারসাম্যহীন থাকে, তাহলে সঠিক ভারসাম্য অর্জনের জন্য ইনটেক এয়ার এবং এয়ার সিলিন্ডার ভালভের চাপ সামঞ্জস্য করুন। যদি গ্যাস পাইপ এবং জয়েন্ট থেকে গ্যাস লিক হচ্ছে, তাহলে সেগুলিকে পুনঃক্যালিব্রেট করতে হবে, অথবা ক্ষতিগ্রস্ত অংশগুলি প্রতিস্থাপন করতে হবে। একবার এয়ার সিলিন্ডার কাজ না করলে, এটি মেরামত বা প্রতিস্থাপন করতে হবে।
ফাস্টেনারটি আলগা কিনা তা নির্ধারণ করুন। যদি থাকে, তাহলে এটি ঠিক করার জন্য একটি সাধারণ রেঞ্চ ব্যবহার করা যেতে পারে। যদি ছোট রোলারের বাইরের স্প্রিং পড়ে যায়, তাহলে এটি পুনরায় বেঁধে দিতে হবে।
ড্রাইভ হুইল এবং চালিত হুইল একই স্তরে আছে কিনা, অথবা স্প্রোকেটের স্টপ স্ক্রুটি আলগা কিনা তা নির্ধারণ করুন। যদি তাই হয়, তাহলে স্প্রোকেটের আলগা স্ক্রুটি সামঞ্জস্য করার জন্য একটি তামার রড ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি করার পরে, স্টপ স্ক্রুটি পুনরায় বেঁধে দিন।
থিকনারের রোলারটি ঘর্ষণে আক্রান্ত হয়েছে কিনা বা ভুলভাবে ইনস্টল করা হয়েছে কিনা তা খুঁজে বের করুন। যদি তাই হয়, তাহলে মাউন্টিং অবস্থানটি সামঞ্জস্য করুন, অথবা ঘর্ষণ করা অংশগুলি প্রতিস্থাপন করুন। রোলারের সমন্বয় এবং/অথবা প্রতিস্থাপনের আগে ঘূর্ণমান ড্রামটি অবশ্যই তুলতে হবে। রোলারটি সামঞ্জস্য বা প্রতিস্থাপন না করা পর্যন্ত এটিকে আবার নামানো উচিত নয়।
যদি ঘূর্ণায়মান ড্রামটি ঘন করার জন্য ব্যবহৃত বস্তুর সাপোর্টিং স্ট্রাকচারের সাথে ঘষার জন্য নড়াচড়া করে, তাহলে ঘূর্ণায়মান ড্রামটি সামঞ্জস্য করার জন্য ঘন করার যন্ত্রের বেয়ারিং স্লিভটি আলগা করে দিতে হবে। এটি করার পরে, বেয়ারিং এবং স্লিভটি পুনরায় বেঁধে দিতে হবে।
প্রেসার সুইচটি ভালো অবস্থায় আছে কিনা, অথবা তারের সমস্যা হয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করুন। যদি প্রেসার সুইচটি কাজ না করে, তাহলে এটি প্রতিস্থাপন করতে হবে। যদি কন্ট্রোল ক্যাবিনেটে বিদ্যুৎ সরবরাহ না থাকে, তাহলে ফিউজ তারটি পুড়ে যেতে পারে। এছাড়াও, প্রেসার সুইচ বা মাইক্রো-সুইচটি শর্ট সার্কিট হয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করুন। ক্ষতিগ্রস্ত অংশগুলি অবশ্যই প্রতিস্থাপন করতে হবে।
উপরের তালিকাটি ডিহাইড্রেটরের মাত্র ১০টি সাধারণ সমস্যা। প্রথমবার ব্যবহার শুরু করার আগে আমরা নির্দেশিকা ম্যানুয়ালটি মনোযোগ সহকারে পড়ার পরামর্শ দিচ্ছি। আরও তথ্যের জন্য, নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।